Гарантия
Условия и срок , при которых осуществляется гарантийное обслуживания товара
При покупке товара с нашего сайта предоставляется гарантия сроком, как правило, до 1 года (со дня приобретения товара). Основанием для предоставления гарантийного обслуживания служит гарантийный талон или товарная накладная, который покупатель получает при приобретении товара и в которой прописан срок гарантии в определенной строке. На протяжении всего периода эксплуатации наше представительство предоставляет техническую поддержку поставляемого оборудования, так же у нас вы можете приобрести комплектующие и запасные части к оборудованию.
Гарантийный ремонт не предоставляется в следующих случаях:
– в товаре есть механические, термические или электрические поломки (сюда относятся и скрытые);
– когда в товаре имеются какие –либо повреждения по причине неаккуратного обращения пользователя;
– в изделии есть признаки попадания внутрь веществ, каких-то предметов или жидкостей;
– техника вышла из строя из-за применения несовместимых комплектующих, неподходящих расходных материалов;
– на товаре есть повреждения, которые были вызваны стихийным бедствием, пожаром или какими-то бытовыми факторами;
– товар был поврежден при перевозке, хранении или нарушались правила его эксплуатации;
– если есть элементы с признаками перегрева;
– есть признаки того, что сделано вмешательство в строение устройства.
Обмен товара
Обмен продукции возможен в следующих случаях:
– товар не использовался;
– товар имеет надлежащий товарный вид;
– не повреждены его первоначальные качества;
– на своих местах находятся фабричные ярлыки, а также – все пломбы на – своих местах и не нарушены;
– покупатель имеет при себе товарный чек или накладную.